Что такое подписка и ключ
- Ссылка-подписка — веб-адрес (
https://…), по которому приложение получает список серверов. Её можно обновлять. - Ключ — строка (
vless://…,ss://…,trojan://…) с одним сервером. - QR-код — та же ссылка или ключ, только в виде картинки.
Добавляются они почти одинаково.
Способ 1. Подключение в один клик
Многие провайдеры дают кнопку, которая сама открывает приложение и добавляет подписку. У нас это кнопка «Подключить в один клик» в личном кабинете.
- Установите приложение (у нас — Incy).
- Откройте кабинет на том же устройстве.
- Нажмите «Подключить в один клик» → «Открыть в приложении».
- Подписка появится в списке.
Способ 2. Вставить ссылку вручную
- Скопируйте ссылку подписки целиком.
- Откройте приложение и найдите «Добавить подписку» или кнопку «+».
- Выберите «Вставить» или «Из буфера обмена».
- Подтвердите. В Incy — нажмите «Добавить провайдера».
Способ 3. QR-код
Удобно, если ссылка открыта на компьютере, а добавить нужно на телефон.
- В приложении на телефоне выберите сканирование QR.
- Наведите камеру на код на экране компьютера.
Способ 4. Вставить ключ
Если провайдер дал ключ, а не подписку: скопируйте ключ и добавьте его тем же способом, что и ссылку, — через «+» и «Вставить из буфера обмена».
Особенности на разных устройствах
iPhone
После добавления при первом подключении iOS попросит разрешение на VPN-конфигурацию и код-пароль. Это делается один раз.
Android
При первом подключении появится запрос на создание VPN — нажмите «ОК». Чтобы VPN не отключался в фоне, отключите оптимизацию батареи для приложения.
Windows
Может понадобиться разрешение на установку сетевого драйвера. Если подключение блокируется — добавьте приложение в исключения антивируса.
Mac
macOS попросит разрешение на VPN-конфигурацию и пароль от компьютера.
Частые ошибки
«Неверный формат» или ничего не происходит
Ссылка скопирована не целиком или с пробелом. Скопируйте заново.
Подписка добавилась, но серверов нет
Нажмите «Обновить» (в Incy — ↻). Если пусто — проверьте, активна ли подписка в кабинете.
«Подключить в один клик» ничего не открывает
Приложение не установлено или кабинет открыт на другом устройстве. Используйте ручную вставку.
Подключилось, но сайты не открываются
Выключите другие VPN, смените сервер, обновите подписку.
Получить подписку
- Введите email ниже — личный кабинет откроется сразу.
- Установите Incy — ссылки на все версии в кабинете.
- Нажмите «Подключить в один клик» — или вставьте ссылку вручную.
- Нажмите кнопку ⏻.
3 дня бесплатно, без карты. Потом 400 ₽/мес, до 5 устройств.
Как понять, что подписка добавилась правильно
После добавления проверьте три вещи:
- В списке появилось название подписки (провайдера) и под ним — серверы. Если серверов нет, подписка не загрузилась.
- Рядом с подпиской виден срок или остаток трафика. Многие провайдеры передают эти данные прямо в приложение — это удобный способ следить за подпиской без входа в кабинет.
- Подключение устанавливается — кнопка меняет цвет, появляется таймер, а сайты открываются.
Если хотя бы один пункт не выполняется, обновите подписку и попробуйте снова.
Как обновить подписку
Подписка — это не застывший список: провайдер может добавлять и менять серверы. Чтобы приложение получило актуальные данные, подписку нужно обновить:
- в Incy — нажмите круглую стрелку ↻ рядом с названием подписки;
- в других клиентах — обычно в меню подписки есть пункт «Обновить» или «Update».
Обновляйте подписку, если:
- сервер перестал подключаться;
- провайдер сообщил о смене серверов;
- вы давно не открывали приложение;
- после продления подписки срок в приложении не изменился.
Как добавить подписку на несколько устройств
Одна ссылка подписки работает на нескольких устройствах — в пределах лимита провайдера. У нас это 5 устройств.
- На каждом устройстве установите приложение.
- Откройте личный кабинет на этом устройстве и нажмите «Подключить в один клик» — или скопируйте ссылку и вставьте вручную.
- Чтобы добавить подписку на телефон, когда кабинет открыт на компьютере, удобнее всего отправить ссылку себе в мессенджер или «Избранное» и открыть её на телефоне.
Как удалить старую подписку
Если вы перешли от другого провайдера, старую подписку лучше удалить, чтобы не путаться:
- найдите её в списке подписок или провайдеров;
- откройте меню (три точки или долгое нажатие);
- выберите «Удалить».
Удаление подписки из приложения не отменяет оплату у провайдера — автопродление отключается в его личном кабинете.
Подписка в разных приложениях
Ссылки-подписки поддерживают многие клиенты, но каждый провайдер настраивает подписку под конкретные приложения: формат серверов, правила маршрутизации, отображение срока. Поэтому лучше использовать то приложение, которое рекомендует провайдер. Наша подписка настроена для Incy: в нём работают подключение в один клик, умная маршрутизация и автообновление.
Безопасность ссылки подписки
Ссылка подписки — это ваш персональный доступ. Кто получит ссылку, сможет пользоваться вашей подпиской и расходовать лимит устройств.
- Не публикуйте ссылку в открытых чатах и соцсетях.
- Не делайте скриншоты кабинета со ссылкой для отзывов и вопросов.
- Если ссылка попала к посторонним — напишите в поддержку.
Подписка не обновляется: что делать
Если после нажатия «Обновить» ничего не меняется:
- проверьте интернет без VPN — для обновления приложение должно связаться с сервером провайдера;
- выключите VPN и обновите подписку, затем включите снова — иногда обновление не проходит через неработающий сервер;
- проверьте срок подписки — у истёкшей подписки список серверов может быть пустым;
- удалите подписку и добавьте заново — ссылка та же, из личного кабинета.
Как добавить подписку, если приложение на другом языке
Большинство VPN-клиентов используют похожие слова:
| Русский | English |
|---|---|
| Добавить подписку | Add subscription / Add profile |
| Вставить из буфера | Import from clipboard / Paste |
| Сканировать QR | Scan QR code |
| Обновить | Update / Refresh |
| Удалить | Delete / Remove |
Incy поддерживает русский язык, поэтому с ним таких вопросов не возникает.
Подписка на телевизоре и роутере
Некоторые клиенты существуют для Android TV и роутеров, но настройка там сложнее и зависит от модели. Сейчас мы поддерживаем телефоны и компьютеры: iPhone, Android, Windows, Mac. Если вам нужен VPN на телевизоре — проще смотреть с телефона или компьютера с включённым VPN.
Подписка от провайдера или «из интернета»
В сети много списков бесплатных подписок и ключей. Добавляются они так же, но работают недолго: их используют тысячи людей, серверы перегружены и быстро блокируются. Кроме того, неизвестно, кому принадлежат эти серверы. Подписка от провайдера с личным кабинетом стабильнее: серверы обслуживаются, а при проблемах есть поддержка.
Частые вопросы
Можно добавить одну подписку на несколько устройств?
Да, у нас — до 5.
Нужно ли добавлять подписку заново после продления?
Нет, та же ссылка продолжит работать.
Как удалить подписку из приложения?
Обычно — долгим нажатием на подписку или через её меню.
Почему после добавления подписки нет интернета?
Скорее всего, включён ещё один VPN или выбранный сервер недоступен через вашу сеть. Выключите другие VPN и смените сервер.
Можно добавить подписки от разных провайдеров в одно приложение?
Технически да, но одновременно будет работать только одна. Чтобы не путаться, удалите неиспользуемые.
Нужно ли добавлять подписку заново после переустановки приложения?
Да. Откройте личный кабинет и нажмите «Подключить в один клик» — подписка добавится за секунду.