Какие компьютеры поддерживаются
| Система | Приложение |
|---|---|
| Windows 10 и 11 | Incy для Windows — ссылка в личном кабинете |
| Mac на Apple Silicon | Incy из App Store |
| Mac на Intel | Incy для Mac Intel — ссылка в личном кабинете |
Одна подписка работает на 5 устройствах, поэтому на пробном периоде можно сразу подключить и компьютер, и телефон.
Как получить и подключить
- Введите email ниже на компьютере — личный кабинет откроется сразу.
- Скачайте Incy для своей системы.
- Нажмите «Подключить в один клик» в кабинете. Если ссылка не открылась — скопируйте ссылку подписки и вставьте в Incy: «Добавить подписку» → вставить → «Добавить провайдера».
- Нажмите кнопку ⏻. Windows может попросить разрешение на сетевой драйвер, macOS — на VPN-конфигурацию. Разрешите.
Что проверить на компьютере
Браузер и видео
YouTube в высоком качестве, сайты, которые недоступны без VPN. Проверьте разные браузеры, если пользуетесь несколькими.
Российские сервисы
Банк в браузере, Госуслуги, маркетплейсы — с включённым VPN они должны открываться как обычно: такие сайты идут напрямую.
Рабочие программы
Мессенджеры для работы, видеозвонки, облачные хранилища. Если что-то не работает через VPN — напишите в поддержку.
Антивирус
Некоторые антивирусы блокируют VPN-драйверы. Если подключение не устанавливается — добавьте Incy в исключения.
Корпоративная сеть
В офисной сети VPN может быть запрещён правилами. Проверьте дома или с разрешения IT-отдела.
Если VPN на ПК не подключается
- Выключите другие VPN-программы.
- Обновите подписку кнопкой ↻ в Incy.
- Смените сервер во вкладке «Сервера».
- Перезапустите Incy.
- Проверьте исключения антивируса.
- Напишите в поддержку — контакты в кабинете.
После пробного периода
400 ₽/мес за 5 устройств, оплата картой РФ в кабинете. Не продлите — доступ закончится, ничего не спишется.
VPN на ПК: чем отличается от телефона
На компьютере VPN работает так же, но есть особенности:
- Больше программ используют интернет одновременно — браузеры, мессенджеры, облака, обновления. Раздельная маршрутизация помогает не гнать через VPN то, чему он не нужен.
- Антивирусы и файрволы иногда вмешиваются в работу VPN-драйвера.
- Корпоративные ноутбуки могут иметь ограничения на установку программ и VPN-подключения.
- Ноутбук часто меняет сети — дом, офис, кафе. VPN должен быстро переподключаться.
Как подготовить компьютер
- Обновите систему — на устаревших версиях Windows и macOS возможны проблемы с драйверами.
- Удалите или выключите старые VPN-программы — они конфликтуют.
- Проверьте права администратора — для установки VPN-клиента они нужны.
- Узнайте тип процессора Mac — Apple Silicon (M1 и новее) или Intel: от этого зависит, какую версию Incy ставить.
Как проверить, что VPN на ПК работает
- Откройте сайт, который недоступен без VPN.
- Проверьте видео на YouTube в высоком качестве.
- Откройте банк в браузере — он должен работать, не выключая VPN.
- Закройте крышку ноутбука на пару минут и откройте — VPN должен переподключиться.
VPN на ПК для работы
Если компьютер рабочий:
- уточните у IT-отдела, можно ли использовать VPN;
- проверьте, что рабочие системы — почта, CRM, корпоративный портал — открываются с включённым VPN;
- при проблемах с конкретным рабочим сервисом напишите в поддержку — подскажем.
Частые вопросы
Пробный период на ПК и телефоне — один или два?
Один, на 5 устройств сразу.
Работает на Linux?
Сейчас мы поддерживаем Windows и Mac.
Замедлит ли VPN компьютер?
Нет. Сайты, которым VPN не нужен, идут напрямую.
Можно ли использовать пробный период только на компьютере?
Да, подключайте любые устройства в пределах 3.
VPN на ПК работает в играх?
Игры работают, но VPN может добавить немного к пингу. Если игра доступна без VPN, его можно не включать.
Нужны ли права администратора?
Для установки приложения на Windows и Mac — да.